اتفاقية وضوابط وشروط وأحكام المستخدم لمنصة تقني

 

 

تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي “عقد” بين منصة تقني والعملاء المستخدمين لمنصة تقني 

 

التعريف بمنصة تقني 

هي احد منصات مؤسسة شبكات الاحتراف لتقنية المعلومات والتي سيتم الرمز لها لاحقاً في هذه الاتفاقية باسم منصة تقني او تقني وهي منصة سحابية تقوم على العمل كوسيط تقني بين العميل والفني مقدم الخدمة ويقتصر دورها على تلقي طلب الخدمة من العميل وتحويلة للفني المختص لتقديم الخدمة لتنفيذ المطلوب وتحرص منصة تقني على تقديم التسهيل الالكتروني والتقني بين مقدم الطلب “العميل” ومنفذ الطلب “الفني”. 

عليه فإن أي استخدام من قبلك للخدمات التي توفرها منصة تقني يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام المنصة في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد. 

 تحتفظ تقني بحق تعديل أو تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبق، ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للمنصة مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الأحكام والشروط هذه، من خلال الرابط (https://itpn.com.sa/terms) كما نأمل مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام تقني للمعلومات التي تقدم لنا من قبل مستخدمي المنصة. 

 

أحقية الحصول على الخدمات 

أنت تقر وتضمن التالي: 

  • أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات تقني أو منعك من استخدامها في أي وقت من الأوقات.
  • أنك لست منافساً لتقني ، كما أنك لا تقدم أي منتج منافس للخدمات المقدمة من تقني.
  • أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد، وأنه لا يوجد عليك أي سوابق قضائية أو أوامر قبض أو مطالبات لدى الجهات الأمنية. 
 
 

 

التعهدات والضمانات 

أنت تقر وتضمن بأنك سوف: 

  • تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 
  • تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى تقني وتقوم بتحديثها بشكل دوري. 
  • تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال تقني فيما يتعلق باستخدامكم للخدمات المقدمة من منصة تقني. 
  • سوف تستخدم الخدمة أو المنصة لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لشراء أو استلام أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال او التجسس او انتهاك للخصوصية بأي شكل من الأشكال. 
  • لن تستخدم الخدمة أو المنصة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما. 
  • توافق على تبادل المعلومات بين الشركات داخل المنصة فيما يخص عملياتك المنفذة وتقييم التعاملات معك. 
  • لن تعرقل التشغيل السليم لمنصة تقني. 
  • لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو المنصة بأي شكل من الأشكال. 
  • لن تنسخ أو توزع المنصة أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من تقني . 
  • سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري. 
  • سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وفقاً لتقدير تقني الخاص. 
  • يحق لـتقني رفض تقديم الخدمة أو استخدام المنصة دون إبداء أسباب. 

 

نطاق الترخيص 

تمنحك تقني ترخيص غير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل، وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وذلك للحصول على خدماتنا واستخدامها فقط للغرض المخصص لها (ليس لأي أغراض تجارية على سبيل المثال لا الحصر) وفقاً لهذا العقد، لذا يجب عليك: 

  • عدم إتاحة الخدمات أو تأجير، أو استئجار أو تخصيص أو إعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أي طرف ثالث. 
  • عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم منصة تقني أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص، أو صور الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها تقني أو الطرف الثالث من مقدمي الخدمة. 
  • عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشرأوغيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في الخدمات. 
  •  عدم تعمد نقل، أو توزيع الخدمات، أو السماح بتحميل الخدمات للاستخدام بخلاف ما هو محدد هنا. 
  • عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى خدمات تقني . 

 

حقوق الملكية الفكرية 

جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه المنصة وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم تقني بتقديمه أو بإدراجه وكامل المحتوى الذي يتم تحميله على المنصة من قبل تقني ) هو ملكية لـ تقني ، ويحق لـ تقني التصرف في هذه الملكية كيفما تشاء. ويجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في الخدمات. 

 

 

الدفع 

تحتفظ تقني لنفسها بالحق في فرض رسوم جديدة على استخدام المنصة أو الخدمة أو كليهما. إذا قررت تقني فرض رسوم جديدة، فإنه سيتم إفادتك بذلك وسيتم السماح لك بالاستمرار في العقد أو إنهائه. 

يتوجب عليك دفع قيمة الخدمات والمشتريات الى منصة تقني عن طريق طرق الدفع الإلكترونية المعتمدة او التي تحددها تقني قبل تقديم الخدمة لك. وتتحمل وحدك المسؤولية القانونية المترتبة على عدم دفع قيمة الخدمات والمشتريات حال استلامها. 

يحق لتقني حظر العميل في حال عدم دفع القيمة المستحقة للخدمة المقدمة أو في حال عدم استلام المشتريات من قبل مقدم الخدمة علماً بإن تقني لن تقوم بإزالة الحظر عن العميل إلى حين سداد رسوم الخدمة المستحقة. 

 

 

طريقة التسعير: 

يتم تحديد سعر الخدمات التقنية في المنصة وفق ما يتم تقديره من الفني إلى العميل, ويحق للعميل مراجعة كل العروض المقدمة إليه وقبول العرض المناسب قبل البدء في تقديم الخدمة, ويعتبر قبول العميل للعرض المقدم إليه التزاما منه بدفع مبلغ الخدمات التقنية قبل اتمامها كما هو موضح في فقرة الدفع. 

في حال تضمنت الخدمات التقنية شراء سلع من خلال شركاء تقني لتقديم المواد التقنية حسب طلب العميل, فإن المنصة ستقوم بإصدار فاتورة بإجمالي المبلغ المطلوب, ويلزم على العميل دفع المبلغ الإجمالي ويشمل سعر السلع زائدا رسوم الخدمات حسب ما تم توضيحه في فقرة الدفع

 

التعويض: 

بموافقتك على شروط المستخدم الماثلة واستخدام المنصة أو الخدمة، فإنك توافق على الدفاع عن تقني والشركات التابعة لها والجهات المرخِّصة لها وكل مسؤول من مسؤوليها ومديريها وغيرهم من المستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء وعدم إلحاق الضرر بهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر ومسؤوليات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة) تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:  

 

  • انتهاكك أو مخالفتك لأي شرط من شروط المستخدم الماثلة هذه أو لأي قانون أو لوائح معمول بها، سواء أشير إليها في شروط وأحكام الاستخدام هذه ام لا
  • انتهاكك لأي حقوق تخص الغير، بما في ذلك مُقدمي الخدمات الذين ينظمهم تقني
  • استخدامك أو إساءة استخدامك للمنصة أو الخدمات التي تقدمها. 
 
 

 

المسؤولية القانونية 

المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك على أو من خلال موقع الويب والخدمة والمنصة هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة. ستحافظ تقني قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والمنصة ومحتوياته، لكنها لا تضمن أن (محتويات) الموقع أو المنصة خالية من الأخطاء والعيوب والبرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث موقع الويب والمنصة. 

لا تتحمل تقني المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو المنصة، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو المنصة. 

تقع مسؤولية جودة الخدمات المطلوبة باستخدام المنصة أو الخدمة بأكملها على عاتق مقدم الخدمةالفني” الذي يقدم لك الخدمة في النهاية . لا تقبل تقني تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بالخدمات التي يقدمها الفني أو تنشأ عنه، كما لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال، أو جميع ما سبق، من جانب الفني ومن ثم، فإن أي شكاوى بشأن الخدمات ينبغي تقديمها على الفني.

 

تعديل الخدمات: 

تحتفظ تقني بحقها، وبإرادتها المنفردة، بأن تقوم في أي وقت بالآتي: 

  • تغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها و/ أو إيقاف نشر خدماتها. 
  • إذا قررت تقني إيقاف نشر خدماتها، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة او تلغيها. 

 

حدود المسؤولية: 

لا تقدم تقني أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها “كما هي”. وتخلي تقني مسئوليتها بشكل واضح، إلى أقصى درجة ممكنة وفقاً للقانون، عن كافة الضمانات، وتشمل ولا تقتصر على، ضمانات الملائمة لغرض معين، الملائمة لمواصفات وأسواق معينة، وقابلية حقوق الملكية للبيع، كما أن تقني لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات. ولن تكون تقني أو وكلائها أو مانحي التراخيص أو الشركات التابعة لها مسئولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الجزاءات أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية (وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح، تعطل الأعمال، فقدان معلومات الأعمال أو غيرها من الخسائر المالية) الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها او بسبب الخدمات التي قام بها الفني. 

لا يعتد بأي عروض أو إعلانات أو مسابقات لم يتم الإعلان عنها في موقع تقني الرسمي أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي التابعة والتي تدار من قبل تقني ولا يحق لك مطالبة تقني بتنفيذها. بالإضافة إلى ذلك، ليس على تقني أي مسؤولية تجاه أي عملية احتيال ارتكبت عن طريق عروض أو إعلانات أو مسابقات أقيمت بطريقة غير رسمية باسم تقني.

 

الأمان: 

إنك تقر بتحملك المسئولية منفرداً عن خصوصية الخدمات، وتكون مسئولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة بك. كما أنك توافق على إخطار تقني إذا أصبحت على علم بأي خسارة، أو سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتكول الانترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات. 

 

 

التعاملات مع الغير 

أثناء استخدام موقع الويب والمنصة والخدمة، قد يتم من آن لآخر توفير ارتباطات لمواقع ويب يمتلكها ويتحكم فيها الغير من أجل مراسلة الغير أو شراء منتجات أو خدمات منه أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمها او تقدم الخدمات لك من خلال تقني. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة تقني . 

أثناء استخدامك لموقع الويب والمنصة والخدمة، قد تراسل أو تشتري بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها عبر ارتباط على موقع الويب أو من خلال المنصة أو الخدمة. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة تقني . إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة. ولا تتحمل تقني  أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مساءلتها عنها. ولذلك، فإنك تتحمل كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو دخولها. 

يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية، ومن ثم، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها.

 

مدة العقد وإنهاؤه 

يكون العقد المُبرم بينك وبين تقني غير محدد المدة. ويحق لك إنهاء العقد في أي وقت بحذف المنصة المُثبّت على هاتفك الذكي حذفًا نهائيًا، وبذلك تعطل استخدامك للمنصة والخدمة. يمكنك أن تغلق حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت. 

يحق لـتقني إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بتعطيل استخدامك للمنصة والخدمة)، وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي: 

  • انتهاك أو خرق أي شرط من شروط المُستخدم
  • إذا رأت تقني أنك تسيء استخدام المنصة أو الخدمة.  
  • إن تقني  غير ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء العقد. 
 
 

 

بطلان حكم أو أكثر 

لا يؤثر بطلان أي حكم من أحكام شروط المستخدم الماثلة على صحة باقي الأحكام الأخرى الواردة فيها. 

في حالة وجود أي حكم باطل في شروط المستخدم الماثلة أو وجود حكم غير مقبول في ظروف معينة وفقًا لمعايير المعقولية والعدالة وإلى هذا المدى فقط، يُعمل بدلاً منه بين الطرفين بحكم يكون مقبولاً مراعاةً لجميع الظروف ويتوافق مع أحكام الشرط الباطل قدر الإمكان، مع مراعاة محتوى شروط المستخدم الماثلة وغرضها.

 

تعديل الخدمة وشروط المستخدم 

تحتفظ تقني لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو المنصة أو تعليقهما أو إيقافهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. كما يجوز لـتقني أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية. 

 

 

الإخطار 

يجوز لـتقني أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو المنصة، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى تقني ، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى تقني او رسائل الجوال النصية. 

 

القانون المعمول به وحل النزاعات

تخضع شروط المستخدم الماثلة ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط المستخدم الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو الخدمة أو المنصة، للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها. 

 

 

ضوابط وشروط مقدم الخدمات لمنصةتقني (الفنيين) 

 

تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي “عقد” بين مؤسسة شبكات الاحتراف لتقنية المعلومات المالك لخدمةتقني” ومقدمي الخدمات التقنية (الفنيين) وتحكم شروط مقدم الخدمة هذه استخدامكم لخدمةتقني” والذي هو عبارة عن منصة إلكترونية تسمح للفنيين بتقديم الخدمات التقنية للعملاء في المواقع التي يتم تحديدها مسبقاً من العملاء، حيث يقوم “تقني” بإتاحة الفرصة للعميل لطلب الخدمة التي يحتاجها وتقوم المنصة “تقني” بإسناد الطلب للفني المختص وفق ما تراه “تقني” مناسباً.  

إن اي استخدام من قبلك للخدمات التي توفرها منصةتقني” يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام المنصة في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد. 

تحتفظ “تقني” بحق تعديل او تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبق , ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للمنصة مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الأحكام والشروط هذه, من خلال الرابط (https://itpn.com.sa/terms)كما نأمل مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام “تقني” للمعلومات التي تقدم لنا من قبل مستخدمي المنصة. 

 

أحقية الحصول على الخدمات 

أنت تقر وتضمن التالي: 

  • أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات “تقني” أو منعك من استخدامها في اي وقت من الأوقات. 
  • أنك لست منافساً ل”تقني”, كما أنك لا تقدم اي منتج منافس للخدمات المقدمة من تقني. 
  • أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وانك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد. 
  • أنك طرف مستقل ولا تعمل كوكيل أو ممثل أو موزع أو شريك لتقني. لا يجوز لك، بشكل مباشر أو غير مباشر، تقديم نفسك كممثل لشركة تقني أو التصرف بطريقة قد تحمل أو تنشئ التزامات دون موافقة كتابية مسبقة من تقني. إذا تم منح الموافقة، حدود تصرفك تقتصر على الأعمال التي تسمح لك بتنفيذ الخدمة المطلوبة فقط. كما أنه ليس لك أي حق في تقديم أي عروض للمستخدمين نيابة عن تقني، وأنت تقر بأن خرقك لهذا البند سوف يجعلك مسؤولا مسؤولية كاملة عن جميع الالتزامات الناشئة عن هذا الخرق ويعرضك للملاحقة الجنائية وحظر استخدامك للمنصة. 
 

 

التعهدات والضمانات 

أنت تقر وتضمن بأنك سوف: 

  • تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 
  • تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى تقني وتقوم بتحديثها بشكل دوري. 
  • تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال تقني فيما يتعلق باستخدامكم للخدمة المقدمة من منصة تقني. 
  • لن تقوم بتكرار تراخيص من الباطن, أو إصدار,أو نشر, أو نقل, أو توزيع, أو تنفيذ, أو عرض, أو بيع, أو إعادة تصنيف خدمات تقني, والا فإنك تكون قد نقلت الخدمة أو قمت باستغلالها تجارياً, باستثناء مايسمح به بموجب هذا العقد. 
  •  لن تستخدم المعلومات، أو المحتوى أو أي بيانات تصل إليها أو تحصل عليها من خلال خدمات تقني في أي غرض آخر إلا للاستعمال الشخصي وسوف تستخدم المنصة والخدمة حصراً للأغراض الخاصة بك ولن تبيعها لأي طرف ثالث (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم أي خدمة إلى أي شخص آخر).  
  • سوف تستخدم الخدمة أو المنصة لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لتجسس أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال. 
  • تلتزم باعتماد معايير الحفاظ على سلامة المنتجات التي يتم نقلها عبر مركبتك أثناء تقديم الخدمة بحيث يتم توصيل مواد الخدمة وهي في حالة صحية سليمة. 
  • لن تستخدم الخدمة أو المنصة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
  • لن تعرقل التشغيل السليم لمنصة تقني. 
  • لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو المنصة بأي شكل من الأشكال. 
  • لن تنسخ أو توزع المنصة أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من تقني. 
  • سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري. 
  • سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وفقاً لتقدير تقني الخاص. 
  • سوف تستخدم فقط أجهزة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت أو حساب بيانات الجيل الثالث ( AP ) المصرح لك باستخدامهما . 
  • يحق لتقني رفض تقديم الخدمة أو استخدام المنصة دون إبداء أسباب. 
 
 

 

نطاق الترخيص    

تمنحك “تقني” ترخيص غير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل، وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وذلك للحصول على خدماتنا واستخدامها فقط للغرض الشخصي (ليس لأي أغراض تجارية على سبيل المثال لا الحصر) وفقاً لهذا العقد، لذا يجب عليك: 

  • عدم إتاحة الخدمات أوتأجير، أواستئجار أوتخصيص أوإعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أي طرف ثالث. 
  • عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم منصة تقني أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص، أو صور الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها تقني أو الطرف الثالث من مقدمي الخدمة. 
  • عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في الخدمات. 
  • عدم تعمد نقل، أو توزيع الخدمات، أو السماح بتحميل الخدمات للاستخدام بخلاف ما هو محدد هنا. 
  • عدم الادعاء بمنح الخدمات أو السماح بالوصول إليها لأي شخص غيرك. 
  • عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى خدمات تقني. 

 

حقوق الملكية الفكرية 

  • جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه – على سبيل المثال لا الحصر) هو ملكية لتقني. 
  • يجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في الخدمات. 

 

الاشتراطات الخاصة 

  • ينقسم الفنيين الى مجموعتين (الشبكات والدعم الفني) كلاً بحسب الاختصاص 
  • لا يحق للفني كشف الاسعار او الاطلاع عليها سواء في السوق الخاصة او لدى العميل 
  • الحد الادنى للطلبات المنفذة من قبل الفني هي 2 طلب في الاسبوع على ان توفر “تقني” الطلبات  
  • في حال عدم تنفيذ الفني للحد الادنى من الطلبات يتم توجيه له انذار من خلال البريد الالكتروني أو الاتصال به هاتفياً ويعد الاتصال الهاتفي بمثابة الإنذار  
  • في حال عدم تنفيذ الفني للحد الادنى من الطلبات ويوجد لديه انذار سابق خلال نفس الشهر يتم ايقاف الحساب الخاص به دون الرجوع له ولا يحق له المطالبة باسترجاع الحساب 
  • في حال حصل الفني على انذار وكان يوجد في رصيده انذار سابق خلال الثلاث شهور السابقة يتم تقرير ايقاف الحساب او الاكتفاء بالإنذار الثاني وفق ما تراه “تقني” مناسب دون الرجوع الى الفني 
  • في حال اتضح باي شكل من الاشكال بان الفني يقوم بالعمل على كسب عملاء “تقني” لمصالح خاصة او توجيههم الى طلب الخدمة منه مباشرة او من خلال اي طرف ثالث سيكون من حق “تقني” تطبيق الغرامة المالية المنصوصة في هذا العقد وقدرها 2000 ريال ويتم احتساب اي اضرار اخرى ناتجة او قد تنتج عن هذا الاستغلال ومطالبة الفني بها وذلك بعد ايقاف حسابة مباشرة. 
  • في حال ورود شكوى من العملاء على الفني يتم ايقاف حساب الفني مؤقتاً والتحقق من الشكوى لاتخاذ القرار المناسب. 
  • في حال رأت “تقني” عدم كفاءة عمل الفني في تخصصه يتم ايقاف الحساب دون الرجوع اليه. 
  • خدمة تقني ليست مسؤولة عن الاضرار المادية التي تحدث للمواد التقنية المسلمة للفني بسبب التركيب او التشغيل او النقل وعلى الفني التأكد من سلامة المواد التقنية عند استلامها من المورد 
  • البريد الالكتروني والحساب الالكتروني التي توفرها خدمة تقني للفني لغرض العمل تكون تحت مسؤولية الفني مسؤولية كاملة 
  • يلزم الفني استرجاع المواد التقنية التي تم رفضها او عدم الاستفادة منها من قبل العميل الى المورد وعكس هذا الإجراء في النظام واطلاع “تقني” بذلك 
 

 

الدفع 

  • تحتفظ تقني لنفسها بالحق في فرض رسوم جديدة على استخدام المنصة أو الخدمة أو كليهما. 
  • إذا قررت تقني فرض رسوم جديدة أو نسبة عمولات، فإنه سيتم إفادتك بذلك وسيتم السماح لك بالاستمرار في العقد أو إنهائه. 
  • تقوم “تقني” بتحديد نسبة العمولة الخاصة بتقني ويتم تحصيلها من الفني وفق ما يتطلبه السوق، ويكون من حق الفني طلب عدم الاستمرار في حال عدم مناسبة النسبة المقدمة من “تقني“، ويعد استمراره بعد إخطاره بالنسبة الجديدة موافقة صريحة منه على النسبة الجديدة. 
  • يجوز لتقني تعديل أو تحديث الأسعار من وقت لآخر، ويقع على عاتقك مسؤولية البقاء على معرفة بالنسب الحالية لخدمات تقني. 
  • يتوجب عليك عدم تنفيذ اي خدمات تقنية مالم يتم تسديد قيمة الخدمة مقدماً ويتوجب عليك قبول اي عروض تقدمها تقني للعملاء وسيتم تعويضك وفق العرض المقدم لك. 
  • تقر وتوافق بأن تلتزم بالأمانة دائماً فيما يتعلق بقيمة وحقيقة العمليات وخلافه، وتوافق بأنه في حال اكتشاف أي تحايل أو تلاعب أو مخادعة أو اساءة تقديم الخدمة للعميل بما يسئ للمنصة بشكل مباشر أو غير مباشر، فإنك ستكون عرضة لإيقاف الخدمات الخاصة بك وحجبها عن منصة تقني، بالإضافة إلى حق تقني في تحصيل غرامة إساءة استخدام تبلغ 2000 ريال سعودي، بالإضافة إلى حق تقني بالمطالبة بالتعويضات عن كافة الأضرار التي نتجت أو ستنتج نتيجة لهذا التحايل والتلاعب أو سوء الاستخدام. 
 

التعويض 

بموافقتك على شروط مقدم الخدمة الماثلة واستخدام المنصة أو الخدمة، فإنك توافق على الدفاع عن تقني والشركات التابعة لها والجهات المرخِّصة لها وكل مسؤول من مسؤوليها ومديريها وغيرهم من المستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء وعدم إلحاق الضرر بهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر ومسؤوليات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة على سبيل المثال لا الحصر) تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:  

  • انتهاكك أو مخالفتك لأي شرط من شروط مقدم الخدمة الماثلة هذه أو لأي قانون أو لوائح معمول بها، سواء أشير إليها في شروط وأحكام الاستخدام هذه أم لا. 
  • انتهاكك لأي حقوق تخص الغير، بما في ذلك مُقدمي الخدمات الفنيين الذين تنظمهم المنصة. 
  • استخدامك أو إساءة استخدامك للمنصة أو الخدمة. 

 

المسؤولية القانونية 

  • المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك على أو من خلال موقع الويب والخدمة والمنصة هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة. 
  • ستحافظ تقني قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والمنصة ومحتوياته، لكنها لا تضمن أن (محتويات) الموقع أو المنصة خالية من الأخطاء والعيوب والبرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث موقع الويب والمنصة. 
  • لا تتحمل تقني المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو المنصة، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو المنصة. 
  • لا تتحمل تقني أي مسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع المنصة، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الأضرار الناتجة عن عدم تسليم المكاتبات الإلكترونية أو التأخر في تسليمها أو اعتراضها أو التلاعب في المكاتبات الإلكترونية من جانب الغير أو من جانب برامج الكمبيوتر المستخدمة للمكاتبات الإلكترونية ونقل الفيروسات. 
  • تقع مسؤولية جودة الخدمات التقنية المطلوبة باستخدام المنصة أو الخدمة بأكملها على عاتقك، ولا يتحمل “تقني” أي مسؤولية في هذا الجانب، على أن من حق “تقني” مراجعة أدائك وبناءً عليه إلغاء ترخيصك. 
  • لا تقبل تقني تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بالخدمات التقنية التي يقدمها مقدم الخدمة أو تنشأ عنها. 
  • تقني لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال، أو جميع ما سبق، من جانب مقدم الخدمة التقنية. 
  • إن أي شكاوى بشأن الخدمات التقنية تقدم من قبل العملاء، ينبغي تقديمها لـ”تقني” بشكل مباشر، على أن “تقني” لا يتحمل أي مسؤولية في هذا الجانب، ويكون فقط حلقة وصل بين الطرفين. 

 

تعديل الخدمات: 

تحتفظ تقني بحقها، وبإرادتها المنفردة، بأن تقوم في أي وقت بالآتي: 

  • تغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها؛ و/ أو إيقاف نشر خدماتها. 
  • إذا قررت تقني إيقاف نشر خدماتها، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة او إلغاءها. 

 

حدود المسؤولية: 

  • لا تقدم تقني أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها “كما هي”. 
  • تخلي تقني مسئوليتها بشكل واضح، إلى أقصى درجة ممكنة وفقاً للقانون، عن كافة الضمانات، وتشمل ولا تقتصر على، ضمانات الملائمة لغرض معين، الملائمة لمواصفات وأسواق معينة، وقابلية حقوق الملكية للبيع. 
  • تقني لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات وتكون من مسؤوليتك. 
  • ولن تكون تقني” او مؤسسة شبكات الاحتراف لتقنية المعلومات أو وكلائها أو مانحي التراخيص أو الشركات التابعة لها مسئولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الجزاءات أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية (وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح، تعطل الأعمال، فقدان معلومات الأعمال أو غيرها من الخسائر المالية) الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها او الخدمات التي تقوم بتقديمها كفني. 

 

الأمان: 

  • إنك تقر بتحملك المسئولية منفرداً عن خصوصية الخدمات، وتكون مسئولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة بك. 
  • كما أنك توافق على إخطار تقني إذا أصبحت على علم بأي خسارة، أو سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتكول الانترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات. 

 

التعاملات مع الغير 

أثناء استخدام موقع الويب والمنصة والخدمة، قد يتم من آن لآخر توفير ارتباطات لمواقع ويب يمتلكها ويتحكم فيها الغير من أجل مراسلة الغير أو شراء منتجات أو خدمات منه أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمها. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة تقني. 

أثناء استخدامك لموقع الويب والمنصة والخدمة، قد تراسل أو تشتري بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها عبر ارتباط على موقع الويب أو من خلال المنصة أو الخدمة. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة تقني. إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة. ولا تتحمل تقني أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مساءلتها عنها. ولذلك، فإنك تتحمل كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو دخولها. 

يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية، ومن ثم، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها. 

 

مدة العقد وإنهاؤه 

  • يكون العقد المُبرم بينك وبين تقني غير محدد المدة. ويحق لك إنهاء العقد في أي وقت من خلال إخطار تقني بذلك عبر البريد الالكتروني [email protected]، وسيتم الرد عليك بالتاكيد وبذلك سيتم ايقاف حسابك مباشرة. 
  • يحق لتقني إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بتعطيل استخدامك للمنصة والخدمة)، وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي: 
  1. انتهاك أو خرق أي شرط من شروط مقدم الخدمة، 
  2. إذا رأت تقني أنك تسيء استخدام المنصة أو الخدمة. 
  • إن تقني غير ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء العقد. 

 

بطلان حكم أو أكثر 

  • لا يؤثر بطلان أي حكم من أحكام شروط مقدم الخدمة الماثلة على صحة باقي الأحكام الأخرى الواردة فيها. 
  • في حالة وجود أي حكم باطل في شروط مقدم الخدمة الماثلة أو وجود حكم غير مقبول في ظروف معينة وفقًا لمعايير المعقولية والعدالة وإلى هذا المدى فقط، يُعمل بدلاً منه بين الطرفين بحكم يكون مقبولاً مراعاةً لجميع الظروف ويتوافق مع أحكام الشرط الباطل قدر الإمكان، مع مراعاة محتوى شروط مقدم الخدمة الماثلة وغرضها. 

 

تعديل الخدمة وشروط مقدم الخدمة 

  • تحتفظ تقني لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط مقدم الخدمة الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو المنصة أو تعليقهما أو إيقافهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. 
  • يجوز لتقني أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية. 

 

الإخطار 

يجوز لتقني أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو المنصة، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى تقني، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى تقني” او من خلال الرسائل النصية للجوال. 

 

 

القانون المعمول به وحل النزاعات 

تخضع شروط مقدم الخدمة الماثلة ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط مقدم الخدمة الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو الخدمة أو المنصة، للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها.

 

للتواصل معنا 

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن شروط مقدم الخدمة هذه، أو الممارسات بهذا المنصة، أو تعاملاتك مع المنصة، يمكنكم التواصل معنا من خلال الاتي: 

  • البريد الإلكتروني [email protected]
  • الاتصال بخدمة العملاء +966115062982